Fallstudie Coboc Academy
Digitale Lernmethoden zur Stärkung von E-Bike-Händler:innen und Mitarbeitende
Coboc im Fokus – Digitale Bildung auf zwei Rädern
Der deutsche E-Bike-Hersteller Coboc GmbH & Co. KG steht für stilvolle, leichte und leistungsstarke Elektrofahrräder. Um erstklassigen Service und technischen Support sicherzustellen, legt Coboc großen Wert auf die gezielte Schulung seines Netzwerks – mit klarem Fokus auf Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit.
Mit dem Wachstum und der damit verbundenen Standorterweiterung von Coboc stiegen auch die Herausforderungen – vor allem in der Schulung von Mitarbeitenden und Händler:innen.
Es wurde deutlich, dass eine moderne Lernplattform erforderlich ist, um Schulungen effizient, einheitlich und standortunabhängig zu gestalten. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, entwickelten wir für Coboc eine Plattform, die:
- Händler:innen an verschiedenen Standorten eine einheitliche Schulung ermöglicht
- durch Zertifizierungsprogramme hohe Servicestandards sicherstellt
- Mitarbeitende dazu anregt, sich kontinuierlich weiterzubilden
- flexibel erweitert werden kann, um neue Kurse hinzuzufügen
Coboc Academy – die Lösung für Cobocs Schulungsbedarf
In enger Zusammenarbeit mit Coboc entstand die Coboc Academy – eine maßgeschneiderte Online-Lernplattform, die exakt auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten ist. Dank
unserer Expertise konnte Coboc:
1. Eine gebrandete Online-Akademie starten, die perfekt zum Geschäftsmodell passt.
2. Strukturierte Schulungen zu Kundenservice, Wartung und Produktwissen anbieten.
3. Über 60 E-Bike-Händler zertifizieren und so exzellenten Service sichern.
4. Die kontinuierliche Weiterbildung des Personals sicherstellen.
5. Die Plattform flexibel erweitern und bei Bedarf neue Kurse integrieren.
Was wir gemeinsam erreicht haben
• Verbesserte Kundenzufriedenheit aufgrund gesteigerter Händlerkompetenz
• effektivere Integration neuer Mitarbeitender und Händler:innen
• Bedarfsgerechtes und flexibles Lernen, das von überall und zu jeder Zeit möglich ist
• Verbesserte Markenidentität durch konsistente und einheitliche Schulungsstandards
Kurz gesagt:
Mit unseren cloudbasierten E-Learning-Lösungen konnten wir für Coboc die Schulungsstrategie erfolgreich modernisieren – mit Fokus auf einfache Zugänglichkeit, nachhaltiges Wachstum und eine Plattform, die flexibel mit dem Unternehmen mitwächst. Auch Sie begleiten wir gerne auf dem Weg zu Ihrer individuellen Lernplattform, die genau auf Ihre Ziele und Anforderungen zugeschnitten ist.
„Die Coboc Academy ist unser digitales Herzstück in Sachen Wissenstransfer. Durch die Zusammenarbeit mit Evaluation Experts konnten wir eine Plattform aufbauen, die nicht nur funktioniert, sondern begeistert. Mehr als 60 unserer Fachhändler:innen haben bereits an den Schulungen teilgenommen und sich zertifizieren lassen. Gleichzeitig entwickeln wir laufend neue Lerninhalte – und schaffen so eine motivierende Lernumgebung für unser gesamtes Team.“